À propos de l'expérience
Qu’est-ce qui m’attend à l'événement ?
Le Festival du Soir transforme Palexpo Genève en une destination immersive unique durant 3 week-ends exceptionnels réunissant plusieurs univers festifs majeurs : Madame Loyal, Dia de los Muertos, Nostalgia, Megalloween et d’autres expériences inédites.
Entre fête foraine électronique, concerts XXL, scénographies grandioses, performances live et artistes internationaux, le Festival du Soir vous invite à vivre une expérience hors norme.
Au cœur de Palexpo, un strip monumental façon Las Vegas plongera le public dans une galaxie parallèle, mêlant lumières, animations, fête foraine, bars, et décors géants pour faire vibrer Genève tout au long de l’automne.
Où est située l’expérience ?
L’expérience se situe à Palexpo, Route François-Peyrot 30, 1218 Le Grand-Saconnex.
Y a-t-il un âge requis ?
Il est obligatoire d’être majeur (18 ans ou plus) pour assister au festival. Merci d’apporter une pièce d’identité valide.
Y aura-t-il de la nourriture et des boissons en vente sur place ?
Oui, il y aura des stands de nourriture et de boissons sur place.
Y aura-t-il du merchandising en vente ?
Oui ! Du merchandising sera mis en vente à la boutique.
Y aura-t-il des lumières stroboscopiques ?
Cet événement inclut des lumières stroboscopiques.
Y aura-t-il des endroits pour s'asseoir ?
Oui, il y aura la possibilité de s’asseoir.
Y aura-t-il des toilettes disponibles sur place ?
Des toilettes seront disponibles sur place.
Y a-t-il un vestiaire disponible ?
Un vestiaire est disponible sur place.
Y a-t-il des objets interdits à l'expérience ? Puis-je fumer ou vapoter ?
Les objets contondants ou dangereux sont interdits. Par ailleurs, il est interdit de fumer ou de vapoter à l’intérieur de l’événement. Des espaces dédiés sont prévus à l’extérieur.
Y a-t-il un espace pour récupérer les objets trouvés ?
Oui, un desk “Info” sera disponible à l’accueil de l’événement pour vous aider en cas d’objet perdu. Après l’événement, vous pouvez également nous contacter à l’adresse suivante : festival@villagedusoir.com . Puis-je utiliser mon appareil photo / caméra ?
Oui, vous pouvez utiliser votre appareil photo / caméra pour filmer et prendre des photos durant l’expérience.
Les animaux sont-ils acceptés ?
Malheureusement, les animaux ne sont pas acceptés dans l'enceinte de l'événement.
Accès à l’événement
Comment accéder à l'événement ?
Bus : lignes 5, 28, 51 et 59 - arrêt Palexpo
Train : gare de Genève-Aéroport - puis environ 10 minutes à pied
Voiture : parkings de Palexpo à proximité (accès direct au site)
Le lieu est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, l'événement est accessible aux personnes à mobilité réduite.
Puis-je sortir et revenir à l'événement ?
Non, toute sortie est définitive.
Concernant les billets
Où puis-je acheter des billets ?
Depuis l'app Fever, disponible sur Google Play et l'Apple Store
Sur le site de Fever Puis-je acheter des billets sur place ?
Il y aura une billetterie sur place. Néanmoins, il est possible qu'il n'y ait plus de billets disponibles au moment où vous arriverez. Nous vous recommandons vivement de réserver vos billets en avance afin de vous assurer un créneau horaire. Vous pouvez acheter des billets depuis l'app Fever ou sur le site de Fever.
Puis-je transférer mon billet à une autre personne ?
Oui, vous pouvez transférer vos billets gratuitement à la personne de votre choix. Il vous suffit juste de cliquer sur "Transférer le billet" depuis votre billet sur l'app Fever. Veuillez nous contacter pour toute aide supplémentaire. N'oubliez pas de nous communiquer le numéro ID de votre billet.
Dois-je imprimer mon billet ?
Vous trouverez votre billet dans la section "Tickets" de l'application Fever (vous pouvez la télécharger sur l'Apple App Store ou Google Play). N'oubliez pas de vous connecter avec la même méthode de connexion que celle utilisée pour effectuer l'achat.
Vous trouverez également votre code QR dans votre e-mail de confirmation d'achat. Je ne trouve pas mon billet. Que puis-je faire ?
Vous pouvez voir votre billet depuis l'app Fever, dans la section "Tickets". Si vous n'avez pas encore installé l'app, vous pouvez la télécharger depuis l'Apple Store ou Google Play. N'oubliez pas de vous connecter avec le même compte utilisé lors de l'achat de votre billet. Si vous ne trouvez toujours pas votre billet, veuillez nous contacter. Les remboursements sont-ils autorisés ? Quelle est la politique d'échange ?
Pour cet événement, toute vente est définitive et les billets ne peuvent pas être remboursés. Les échanges sont permis jusqu’à 24 heures avant le début de l’événement.
